Laman blog ini dimiliki dan dikendalikan sepenuhnya oleh Laila Mukhtar Management. Untuk sebarang pertanyaan mengenai kursus dan pakej dobi yang ditawarkan sila email ke info@lailamukhtarmanagement.com

Sunday, March 27, 2011

KITA YANG MENENTUKAN TURUN NAIK SYARIKAT KITA.

Saya terpanggil utk menceritakan mengenai cerita ini bila saya berjumpa dgn seorang peserta kursus saya Ahad lepas. Basicly it will be the same story dengan cerita sebelumnya. Kak Leha (frm Senawang) berjumpa utk meminta tolong pasal nak ambil loan. Bila jumpa tu kami berborak-borak la pasal business dia. She got 2 business. 1 Laundry dan 1 butik tudung. She worried about her business. Biasa la bila kita dah labur duit dan ianya tidak seperti yang dirancangkan...memang kita risau.
.
We talk about kenapa dia nak ambil loan dulu. The laundry abit ok compare kedai tudung. So income utk laundry digunakan utk menampung business tudung. I believe in 1 thing. Bila kita start 2 3 business, smp 1 tahap setiap business perlu contribute income. Actualy this problem saya tempuh semasa saya buat business restoran dengan my cousin in 2009 rasanya. Saya buat kursus dan duit kursus nak digunakan untuk support business restoran. Mula2 ok, tp kalau dh berbulan2 asyik buat benda yg sama, tampung and tampung. Tu pun selalu tak cukup. Royan la.
.
Utk business tudung bagi saya ianya jatuh bawah fesyen. I have this problem too. Saya pernah mempunyai butik dlm tahun 2004 di Ampang Park Shopping Centre. Butik ni sesuatu yang agak susah sbb kita kena selalu keep-up dengan trend. Dan selera manusia memang susah nak ikut. Kita jual baju (atau tudung la katakan) warna hitam bunga merah, nanti ada customer datang kata "i nak yang bunga pink"..boleh?. Nnt kita jual yang ada diamond banyak, mereka nak yg diamond 4 5 butir. Pening kepala nak pikir. Dan cara pemasaran yg terbaik pula kita sendiri yg kena pakai apa yg kita jual. Kira kita macam model bergerak la. I still remember masa ada butik dulu kat Ampang Park. Masa tu trend caftan tgh hangat dipasaran. So my butik jual caftan tapi lain dari yg lain. And myself sendiri pakai caftan (but ofcoz bukan yg jual kat kedai la sbb x saiz utk saya...ahakz). This 1 lady datang out of no where, masuk kedai tanya saya "where did you get this caftan". Ofcz saya promote butik saya la. Bila dia look around then dia padang saya balik "I want the one you are wearing". Bila saya ckp this is different, ni utk personal use. She just walk out. I told my staff, "Sebanyak-banyak kaftan kat kedai ni, yg kat badan ni juga la korang nak kan". At last tutup sebab stok terlalu banyak dan problem dgn partnership. The same thing happen dgn Kak Leha, partnership lari (biasa la bila tgh susahkan...semua lari...akak keciwa...akak keciwa)
.
The only advice i give her in this matter is stop being dealer sbb dealer u kena beli certain amount every month. In this case bukan ratusan tapi ribu. Ribu bukan 10 20 30 helai tudung, tp rasanya berhelai-helai. Cari alternative lain. Di KL Jln Masjid India banyak wholeseller, lagi murah dan cantik. And ayat biasa saya be creative. Sekarang memang banyak orang jual tudung. Pesaingan memang banyak so you have to be creative. Mix n Match kan tudung tu dengan kain ela. Jadikan sepasang. Bila buat macam ni kita dah jimatkan masa customer. This work on 1 of my friend sister so no harm to try. Betul tak??
.
Lepas tu borak pasal the laundry. Sales ada tapi tak berapa bagus. Saya tanya ada buat marketing tak? Tak de. Kenapa? Entah la. Mana boleh entah la. Masa datang kursus banyak yang saya bagi untuk buat marketing. Kalau kata walk-in tak ramai. Kita kena keluar cari business. Shes like lost. Memang saya faham dan saya dah cakap dengan semua peserta. Bila sale kita tak seperti yang kita harapkan dan apa yang dirancangkan tak menjadi seperti yang kita inginkan. Kepala kita stop, tak boleh berfikir. She said dia nak tambah mesin. Saya cakap buat marketing dulu lepas tu baru tambah mesin ikut keperluan. So saya bagi idea. Pergi Tesco atau kawasan yang sibuk. Carik tempat untuk buka kaunter shj dan beberapa idea yg lain. Business ni kalau customer tak boleh cari kita, kita perlu keluar cari customer. Jangan duduk and do nothing about it. Kita dah keluarkan duit sebagai modal dan ianya bukan sedikit. So kena keluar cari business utk tarik balik duit yang dh keluar tu. And marketing is the only way to get our money back. Dan service perlu jaga supaya pelanggan tak lari kerana sekarang ni kedai dobi is very where. Service line is a good business but not easy to maintain (ni berpesan utk diri saya juga). Dan walau apa cara sekali pun jangan mudah putus asa. Dugaan memang banyak dan ianya lumrah. Bukan senang utk menjadi senang. Kita perlu keluar keringat lebih skit. Tapi bukan sia-sia pun sbb at the end of the day hasil tu semua adalah milik kita.
.
Lagi 1 saya nak tegur skit pasal company account. Bak account. Setiap kali bila kita berniaga, perlu ada company account. Apa yg jadi dgn skg, Kak Leha nak ambil loan utk jumlah XX tp bank hanya boleh beri dgn jumlah XX. Alasan sbb statement tak cukup kuat. Sales semau simpan bila nak buat payment pakai cash yg tak dibank-in tu. Tk boleh. Pentingnya bank statement tu sbb nak tunjukkan active nyah company kita. Kena la buat proper. Bank ada duit nak bagi loan kat usahawan, tp kalau asas pun kita tak boleh nk sediakan utk bagi ke bank...macam mana tu. Betul tak. Sbb tubusiness ni ASAS kena jaga.
.
W'salam.

*Disini saya ingin mengambil kesempatan utk memohon maaf. Macam saya cakap service line is not easy. Termasukla consultant line. I have not call or keep in touch with my client and participant for a long long time. Dan skg bila saya call, tak jawab panggilan saya. Saya hantar sms pun tak reply. Saya tahu saya salah for not keep-in touch. Macam orang lain yang berniaga juga. Ada masa ok dan ada masa tak ok. Dan tahun lepas saya tak berapa ok. When my business tak ok, my mind pun tak ok. But now i try to keep up my work style balik. I know this is important for me. jadi saya minta maaf kepada semua.
.

Thursday, March 24, 2011

KURSUS PRAKTIKAL DOBI DI SINTOK, KEDAH

Saya akan berada di Sintok, Kedah pada 1 April 2011 ini bagi kursus praktikal dobi anjuran Uniutama Management Holdings Sdn Bhd. Kursus akan dijalankan pada 2 & 3 April di UUM, Sintok. Kepada yang berminat pendaftaran masih lagi dibuka. Kelebihan menghadiri kursus di Sintok ini adalah peserta akan diberi pendedahan kepada dobi runcit dan juga dobi komersial (kebanyakkan mesin adalah untuk kegunaan komersial, tetapi peserta akan dibawa ke Dr Clean, Arau untuk melihat lebih dekat perniagaan dobi runcit. Mereka yang berminat untuk mendalami perniagaan dobi digalakkan membuat investment kecil ini...lots of thing to share for marketing too...See u there in Sintok.

NANTIKAN KE MUNCULAN SEMBANG DOBI DI KK, SABAH

Inshaallah akak dan geng akak akan berada di Sabah pada bulan June ini. Akak and the geng masih lagi tengah merangka apa yang perlu diajar. Most probably will be a teori punye kursus but inshaallah we will give and make it worth for what you guyz are paying. But i promise you this will be an interesting course to attend. Kalau ada yang attend kursus akak sebelum ni di KK, kalau boleh buat investment skit lg untuk attend kursus ini will be great. Kursus kali ni berlainan sebab ada 3 penceramah untuk semua topik yang penting especially in marketing and accounting. So hope to see you guyz again in KK....

*bagi mereka di Sarawak juga dijemput. Try to spent time with us, inshaallah we will give you all....

BUKAN BEGINI CARANYA....


(comel la sangat gambonye kan!...)

Pelanggan yang mempunyai toto dan baju berjenama sendiri...=))

Wednesday, March 23, 2011

SOMETHING TO TALK ABOUT

Akak tak tau macam mana nak explain pasal kejadian diatas. But this is the same topic akak berdebat dengan kawan akak dan sorang franchisee. With my friend we are argue about government agency yang tidak membantu usahawan. Hanya bagi bantuan lepas tu takde apa-apa cerita. Usahawan kena buat sendiri. Dan adalah beberapa isu yang berbangkit. But bagi akak la kan. This is only my opinion. Semuanya terletak pada usahawan. Ok lah, kalau kata government agency tidak membantu. But its not the end of the world. There must be away. Banyak konsultant yang buat kursus-kursus macam ni. Pasal pengurusan kewangan perniagaan la, pasal pengiklanan la. Join them. Memang kursus-kursus ada yang charge mahal but for me benda-benda macam ni invest untuk diri sendiri juga. Put some effort and keluar la skit belanja untuk kebaikkan diri sendiri dan perniagaan sendiri juga. Lagi satu saya selalu berpesan as entrepreneur you have to be creative. Creative dalam segenap hal. I cannot say much about this...

MACAM TAK EFFECT JE...

Ramai yg kata sale agak menurun skg ni. Kalau ikutkan memang betul sbb skg bukan season cuti or perayaan. Tp ada gak yg dh tolak, xleh nk basuh dh. Rasa2nya its all abt marketing and service jgk kot. Choba bayangkan. Akak anta baju ke dobi (hikhikhik...) seminggu sekali. Sekali antar utk basuh shj dekat 10kg (bukan bju berat. ni termasuk dgn cadar n langsir n towel sekali yea). Pastu yg nk gosok adalah dlm 4 5 helai. Seminggu sekali akak spend almost RM30 - RM40. Kata la ambik rm40 x 4 minggu = RM160 sebulan. Tu yg biase, belom lg yg nk pakai urgent kan. Kalau ada 10 org yg malas mcm akak (4 mmg dh confirmed ada) dh RM1600. Kalau kata 20 org dah berapa? kalau kata 30 org dh berapa?.

*Kawan2 akak selalu tanye..perlu ke anta basuh n gosok ke kedai dobi. Ya allah betul...semua dh ada kat umah. Termasuk la iron board yg mcm kedai dobi tu kan. Masaalahnye mcm tak koser. Anto kedai dobi, time ambik silap aribulan dgn plastik2 tu sekali akak ko masukkan dlm lemari senah...cuba bayangkan kalau ada 100 org mcm akak?? choba bayangkan...bayangkan skg... wakakakaka....

* Tu kisah akak. Rumah kawan akak kat usj lg best...ada washer...ada dryer...dia kata kalau ada mesin dryer yg terus melipat dan iron yg bergerak sendiri n baju berjalan dlm almari baru dia buat sendiri..at this moment dia anto kedai dobi gak...choba bayangkan...choba bayangkan skg...

AKAK KAGUM...AKAK KAGUM...

Akak p rumah my friend kat usj. teman dia pi laundry kat condo dia sebelom lepak2 kat cafe...."Siap minggu depan ye Cik Liza". Akak sibuk...."lamanye"...."banyakkan ni semua nak kena basuh". Betui la org dok ckp dgn saya skg ada kedai dobi yg tolak kalau nk urgent....akak kagum...akak kagum...

Belom tgk dobi bwk rumah akak. Dr tmp pejalan kaki sampai tempat parking dorang sidai toto n baju. siap tu yg mana dh gosok rak baju gosok letak kat luar...punye banyaknye baju dia. Apa pun yg pasti bila akak anta arini, esok akak dh dapat....akak kagum....akak kagum...

Tuesday, March 22, 2011

ADIL KAH?

Kadang-kadang kecil hati dan x faham. Bile org tanya yuran kursus dan saya bagi tau...semua kata mahal. Ok, saya bg rujukkan lg consultant lain yg murah. Bagi saya setiap bakal usahawan elok hadiri kursus sebelum invest duit dlm business dobi sbb modal bukan kecik. But yg hairannya, pergi kursus tempat lain tp minta kat akak. Minta senarai harga utk komersial kat akak, minta sebutharga plkn kat akak, minta contoh kertas kerja kat akak. Adil kah?

Ada pula yg marah-marah sbb bayar kat tempat lain tapi hanya utk teori. Utk makluman semua, tak semua tempat bg buat praktikal, dimana peserta akan buat semua proses dlm praktikal. Kenapa? sebab peserta tiada pengalaman utk buat semua proses tu. Berkemungkinan bila buat latihan menggosok peserta akan terrosakkan pakaian pelanggan mereka. Thats the risk yg akak ambil. Tipu la kalau saya kata takde baju pelanggan yg rosak semasa kursus dobi. But thats my risk and for peserta utk belajar.

Yuran akak mahal?. Tahun2 sebelumnya saya charge peserta rm600 utk 2 hari, org kata mahal. Skg saya charge rm350 utk sehari, org kata mahal. Utk makluman semua akak tak bg door gift utk peserta kursus. Apa yg saya beri adalah untuk kegunaan semasa menjalankan perniagaan ini kelak. I give u a preparation from A to Z sebelum dan selepas buka dobi. Alhamdullillah sehingga kini belum lagi yg kecewa dgn apa yg dibayar apabile menghadiri kursus anjuran akak.

Lagi satu kalau boleh tolong jgn walk-in terus masa hari kursus. I need a commitment peserta. Ramai peserta tak tau dihari kursus saya ada beri nota utk kegunaan kelak dan juga sijil penyertaan. So on my side preparation saya banyak juga. saya bukan hanya bercakap lepas tu peserta balik dgn tangan kosong....TIDAK. So i need time untuk prepare semua tu. Saya masih lagi bekerja, jadi pendaftaran awal dari peserta amat saya alu-alukan coz time is not on my side for last minit preparation. Sebab selalu kalau buat last minit preparation ni..time tu la printer rosak la...komputer tak boleh on la, ink printer habis la...so please guys...help me so that i can help you too...

Monday, March 21, 2011

ALWAYS BELIEVE IN YOURSELF...DONT EVER UNDER ESTIMATE WHAT YOU CAN DO...

Setiap peserta yang hadir kursus anjuran IRM (LMM) selalu saya berpesan kepada peserta...
.
a) Jangan mudah putus asa, setiap perniagaan yg diceburi ada naik dan ada turunnya...ianya adalah lumrah,
.
b) Jangn takut dengan pesaing....kerana pesaingan adalah sihat perniagaan,
.
c) To be a good enterpreneur you must know how and when to diversify your business,
.
d) Bak kata Bill Rancic....lebih kurang cam nila bunyik nye "Utk menjadi usahawan yang berjaya, seseorang itu perlu membuat keputusan yg tepat dan cepat kerana setiap saat adalah income kita"
.
Ramai yg call saya (minta maaf yg mana saya tak berjawab tu) dan email minta pendapat. Saya cuba utk sebaik mungkin menjawab soalan yang dihantar secepat yg mungkin.
.
Ok, what am going to talk abt nw is DO NOT GIVE UP IN WHAT YOU ARE DOING. memang skg adalah musin perniagaan dobi agak menurun, kena faham yang setiap business ada musinnya. But dnt give up and keep on doing you marketing kerana kadang-kadang kita sendiri tak tau dari mana datangnye rezeki tu. Tuhan setiasa tengok usaha yang kita lakukan.
.
Rezeki kita tak tau dari mana datangnya...selagi kita berusaha dan we love with what we are doing...things will come. I love to talk and i love to promote/marketing. Am chatting with some ppl abt education in Malaysia. Am promoting local universiti kat Malaysia to other country (mengikut kata kerajaan Malaysia Hab bagi Pendidikan Antarabangsa Serantau). And 2 of them is coming to Malaysia to persue his and her study here in Malaysia. This is my new venture yg saya rasa saya akan cuba...its fun to tell stories abt our country (dnt be surprise cz some of them tak tau Malaysia ni kat mana....hampeh btul). At 1st saya hanya berchatting sbb mereka bertanya dan saya menjawab disamping menjual. So Dont give up, dnt under estimate what you cant do without trying...salam...(pada hal akak ko sendiri tak belajar tinggi...macam mana tuh??!)

Thursday, March 17, 2011

ANTARA MASAALAH YANG SERING DIHADAPI OLEH USAHAWAN DOBI -PEKERJA!!




Sebab itu usahawan harus tahu operation juga, pekerja memang susah nak dijangka. Lagi satu ada antaranya buat kerja sambil lewa. Mereka tak fikir semua tu sebab yang mereka tau cukup bulan dpt gaji. Ada duit ke tidak...bukan masaalah mereka. Jadi usahawan perlua peka dgn keadaan apa yang berlaku di kedai. Always monitor. Bagi tak de masa di kedai sebab bekerja. Memang penat sbb nak berlari balik ke office...the sacrifies la skit....

Tuesday, March 8, 2011

APA KES....

Akak diminta untuk membuat proposal berkenaan pengiklanan untuk di serahkan ke Kementerian Pertanian dan Asas Tani....apa la akak ko nak citer nie.....dobi tau la. Tak pe akak choba.


HATI-HATI...KES KE-3




Sebelum ni saya ada letak link fb mengenai kes penipuan didlm industri dobi ini. Buat kalau org yg takde akaun fb, tak boleh baca. Now i print this utk tatapan semua supaya berhati-hati. And a few nice topic we talk on fb too...enjoy...

HATI-HATI...KES KE-2

Tuesday, March 1, 2011

KURSUS ASAS DOBI DI TERENGGANU

Salam semua,

Pendaftaran bagi KURSUS ASAS DOBI yang akan diadakan di Marang, T'ganu telah dibuka. Kepada yang berminat sila buat pendaftaran segera. Tempat adalah terhad kepada 15 peserta sahaja.

Dihari kursus peserta akan dibekalkan dengan beberapa nota yang boleh diguna pakai kelak serta contoh kertas kerja yang lengkap.